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炒股配资皆他们用热辣滚烫的言语

编者按：云南的美好，不只是风景，还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语，展现七彩云南的美；他们用暖心细致的服务，把云南“温度”传递给五湖四海的游人；他们敬业奉献，持续守护“云南旅游”金字招牌，他们就是——云南导游。2025年，文旅头条新闻网继续联合云南省文化和旅游厅、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量，带大家感受“有一种叫云南的生活”，体验“美好生活在云南”。

在云南这片充满魅力的土地上，无数文旅从业者用坚守与付出擦亮“七彩云南”的名片。彝族导游李瑞友便是其中的佼佼者，从业十五年来，他以专业服务为笔，以公益爱心为墨，在云南旅游发展的画卷上留下了温暖而深刻的印记。

“我要让每一位游客通过我的服务，对云南留下美好印象。”这是李瑞友从业以来始终坚守的信念。在工作中，他恪尽职守、遵纪守法，游客在感谢信中频频提及他的“专业”素养。为了提供优质服务，李瑞友在接团前会提前梳理客人信息，针对性设计讲解风格与内容；执行团队行程时，始终秉持“安全、准确、轻松、愉快”的服务准则，力求让游客乘兴而来、满意而归，不断提升游客的出行体验。

旅游旺季往往伴随着路况拥堵、景区餐厅人流密集、天气多变等情况，导游工作强度大幅增加，常常需要连轴转。面对高强度工作，李瑞友始终保持积极心态，通过提前收集各类信息、优化行程方案、增加车上讲解内容、现场陪伴游客活跃气氛等方式，及时安抚游客情绪。他坦言：“游客的满意就是缓解疲劳最好的‘缓释剂’，爱岗敬业、做好本职工作，是我应对旺季超强工作量的最大动力。”

为充分保障游客的旅途安全与体验感，李瑞友专门系统学习了急救知识。带团过程中，他曾成功处置过高反缺氧、突发心肌梗塞、游客意外摔跤等多起突发状况，凭借专业的应急处理能力为游客排忧解难。从景区讲解的娓娓道来，到应急处置的沉着冷静，从公益路上的默默奉献，到服务游客的真心实意，李瑞友用十五年的坚守诠释了“导游”二字的深刻内涵。